Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Угода") регулюють ваш доступ і використання веб-сайту та послуг klivernad ("Сервіс"), які надаються для індивідуального планування харчування людей старшого віку.

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися всіх умов та положень цієї Угоди.

Важливо: Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

klivernad надає наступні послуги:

Планування харчування

• Індивідуальні плани харчування
• Рекомендації щодо продуктів
• Адаптація до потреб організму
• Врахування медичних показань

Консультаційні послуги

• Консультації з дієтологами
• Аналіз харчових потреб
• Рекомендації щодо способу життя
• Моніторинг прогресу

2.2 Обмеження послуг

Важливо розуміти: Наші послуги НЕ включають:

• Медичні діагнози або лікування
• Продаж харчових продуктів або добавок
• Гарантії швидкого схуднення або набору ваги
• Заміну професійної медичної допомоги

3. Умови користування

3.1 Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Особи, молодші 18 років, можуть користуватися Сервісом тільки під наглядом батьків або опікунів.

3.2 Реєстрація та облікові дані

Точність інформації

Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про своє здоров'я, харчові потреби та вподобання.

Конфіденційність

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх контактних даних та інформації про консультації.

3.3 Заборонені дії

Забороняється:

• Надавати завідомо неправдиву інформацію
• Використовувати Сервіс для незаконних цілей
• Поширювати рекомендації без згоди спеціалістів
• Копіювати або відтворювати наші матеріали без дозволу
• Порушувати роботу веб-сайту або серверів

4. Медичні застереження

⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Наші послуги НЕ замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування.

• Завжди консультуйтеся з лікарем перед змінами в харчуванні
• При хронічних захворюваннях обов'язкова медична консультація
• Негайно зверніться до лікаря при погіршенні самопочуття
• Не припиняйте прийом ліків без консультації з лікарем

4.1 Обмеження відповідальності

klivernad не несе відповідальності за:

• Негативні реакції на продукти харчування
• Погіршення стану здоров'я
• Недосягнення очікуваних результатів

• Алергічні реакції або непереносимість
• Взаємодію з лікарськими засобами
• Наслідки самолікування

5. Інтелектуальна власність

Весь контент на веб-сайті klivernad, включаючи тексти, зображення, логотипи, плани харчування та рекомендації, захищений авторським правом і є інтелектуальною власністю klivernad.

Дозволяється

• Персональне використання планів
• Збереження для особистих потреб
• Роздрук для власного використання

Забороняється

• Комерційне використання
• Поширення третім особам
• Копіювання контенту
• Створення похідних робіт

6. Оплата та повернення коштів

6.1 Вартість послуг

Вартість послуг зазначається в українських гривнях (UAH) та може змінюватися. Актуальні ціни завжди доступні на нашому веб-сайті або під час консультації.

6.2 Політика повернення

Повернення можливе

• Протягом 14 днів після оплати (до початку консультації)
• У разі технічних проблем з нашого боку
• При неможливості надання послуг з об'єктивних причин

Повернення неможливе

• Після проведення консультації
• Після надання індивідуального плану
• У разі порушення умов використання

7. Припинення та скасування

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити доступ до наших послуг у будь-який час без попереднього повідомлення у випадку порушення цих Умов.

Підстави для припинення:

• Порушення умов використання
• Надання неправдивої інформації
• Неетична поведінка стосовно персоналу
• Невиконання рекомендацій щодо медичних консультацій

Ви також маєте право припинити користування нашими послугами у будь-який час, повідомивши нас про це.

8. Контакти та зв'язок

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання або нашими послугами, ви можете звертатися до нас:

Контактна інформація

Компанія: klivernad

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Нд 10:00-16:00

Час відповіді: До 24 годин у робочі дні

Зв'язатися з нами

9. Зміни до умов

klivernad залишає за собою право модифікувати або замінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь.

Ваша відповідальність: Регулярно переглядайте цю сторінку. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає прийняття оновлених умов.